Tribunais lideram Marketing de Conteúdo Jurídico

Perfil do Conselho Nacional de Justica (CNJ) no Facebook - Promoção da cidadania com imagens agradáveis
Perfil do Conselho Nacional de Justica (CNJ) no Facebook – Promoção da cidadania com imagens agradáveis

Na série de artigos sobre marketing jurídico que publicamos há alguns meses, destacamos a excelente oportunidade representada pelas mídias sociais para a implementação de um competente e ético programa de comunicação mercadológica para os escritórios de advocacia. No entanto, ainda observamos uma grande resistência por parte desse segmento quanto à adoção dessas práticas.

A resistência à ideia de adotar o marketing em mídias sociais não é exclusiva dos escritórios brasileiros. Um estudo recente da Strathclyde University detectou que apenas 10% dos escritórios de advocacia escoceses estão usando ativamente o Twitter para se comunicar com clientes potenciais em busca de aconselhamento.

Entretanto, alguns tribunais e órgãos do PoderJudiciário brasileiros vêm assumindo a liderança nas mídias sociais, mantendo perfis muito informativos e úteis para a população em geral. Por exemplo, o perfil do Conselho Nacional de Justiça no Facebook adotou a política de informar os cidadãos sobre seus direitos e promover a cidadania, em linguagem leve, de fácil entendimento por não especialistas, sempre recorrendo ao auxílio de imagens agradáveis e potencialmente compartilháveis.

O perfil no Facebook do Superior Tribunal de Justiça publica conteúdo extremamente variado, incluindo até o sorteio de um livro.
O perfil no Facebook do Superior Tribunal de Justiça publica conteúdo extremamente variado, incluindo até o sorteio de um livro.

Já o perfil do Superior Tribunal de Justiça espelha a intensa produção de conteúdo do STJ em outras mídias, com a divulgação de podcasts e notícias, com forte ênfase nas decisões do tribunal e nas suas consequências para a população em geral. Trata-se de perfil com conteúdo bastante variado, incluindo até o sorteio de um livro.

Perfil no Facebook do Tribunal Regional Federal da 5a-regiao (TRF5) - Excelente trabalho de curadoria de conteúdo
Perfil no Facebook do Tribunal Regional Federal da 5a-regiao (TRF5) – Excelente trabalho de curadoria de conteúdo

Uma tática alternativa é a empregada pelo Tribunal Regional Federal da 5ª Região, que concentra seus esforços na curadoria de conteúdo relevante para seu público, com destaque para as notícias que envolvem o próprio tribunal ou seus servidores.

Concluímos a partir da análise das estratégias por esses órgãos do Poder Judiciário que é, sim, possível e recomendável a adoção das mídias sociais como instrumento de comunicação com os públicos dos escritórios de advocacia. Seguindo os modelos adotados pelos tribunais e procedendo às devidas adaptações indispensáveis a cada caso, os escritórios de advocacia podem beneficiar todo o mercado e a própria sociedade, exercendo o papel de disseminadores de informação jurídica qualificada para quem dela necessita.

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