Géssica Hellmann & Alex Oliveira

Missão: Registramos neste blog nossas pesquisas e nosso pensamento profissional sobre produção e marketing de conteúdo.



Siga-nos!

   Perfil no Google Plus Feeds RSS


Gostou? Divulgue!

Você tem um blog e gostou de nosso conteúdo? Adicione um botãozinho para nós em seu blogroll. Basta copiar o código a seguir!

O resultado será:
Pesquisa - Redação - Projetos Editoriais


Direitos Autorais

O conteúdo deste blog é protegido por direitos autorais. Se você quiser reproduzir na web qualquer conteúdo originalmente publicado aqui, lembre-se de atribuir a autoria a Géssica Hellmann & Cia. Ltda e incluir um link direto para página de onde copiou o conteúdo.
Licença Creative Commons

Licença Creative Commons
Para mais detalhes, consulte nossa página sobre Direitos Autorais

Protegido contra plágio

Protected by Copyscape Online Plagiarism Test


Geração do milênio troca privacidade na web por benefícios

Arquivos: , , , ,

Autor: Géssica Hellmann | Data: 29/04/2013 |

Pesquisa conduzida pelo Centro de Futuro Digital da Universidade da Carolina do Sul em Annenberg em conjunto com a Bovitz Inc. identificou um “fosso geracional” no que se refere às exigências de privacidade na web.

Geração do Milênio quer usar dados pessoais como moeda. Fonte: USC Annenberg / Bovitz Inc. (2013). Gráfico por Géssica Hellmann & Cia. CLIQUE PARA AMPLIAR

Geração do Milênio quer usar dados pessoais como moeda. Fonte: USC Annenberg / Bovitz Inc. (2013). Gráfico por Géssica Hellmann & Cia. CLIQUE PARA AMPLIAR

Segundo o estudo, a chamada “geração do milênio” (indivíduos entre 18 e 34 anos de idade) estaria mais disposta a cooperar com as empresas nas mídias sociais e tem uma visão radicalmente diversa das gerações mais velhas com relação a privacidade, permissão de acesso e compartilhamento online de dados pessoais. Esses indivíduos se mostram mais abertos a abrir seus dados pessoais para empresas do que os mais velhos, desde que recebam benefícios tangíveis em troca.

Quando comparada aos indivíduos com mais de 35 anos, a “geração do milênio” exibe as seguintes características:

  • Mais abertos a compartilhar informações com empresas. 70% dos “milênios” acham que a ninguém deveria ser permitido o acesso a seus dados pessoais e seu comportamento online, contra 77% dos indivíduos com 35 anos ou mais.
  • Eles não ligam se você souber onde estão. 56% dos adultos com menos de 35 anos estão dispostos a compartilha localização geográfica se isso resultar em descontos ou promoções contra apenas 42% dos indivíduos mais velhos.
  • Publicidade segmentada é bem vinda. A geração do milênio é mais receptiva a publicidade segmentada quando suas informações pessoais estão envolvidas no processo. Essa geração está mais disposta (25%) a trocar informações pessoas por publicidade relevante do que os mais velhos (19%).
  • É uma barganha. 51% estão dispostos a permitir acesso a seus dados ou informações pessoais desde que tenham a perspectiva de receber benefícios concretos, contra 40% da geração anterior.
  • Mais sociáveis. Têm um número muito maior de contatos online usam muito mais intensamente as redes sociais. O número médio pessoas a quem os indivíduos da geração do milênio contactam regularmente através das redes sociais é 18, contra apenas 5 da geração mais velha.
  • Usam mais as redes sociais. 48% da geração do milênio visitam sites de redes sociais várias vezes por dia contra apenas 20% das pessoas com 35 anos ou mais.

Consequências para as empresas brasileiras

Embora o estudo tenha sido realizado nos Estados Unidos, levando em consideração a população americana, suas principais conclusões dizem respeito a toda a população web, uma vez que se trata da emergência de um novo padrão comportamental e cultural que tem a clara tendência de transcender fronteiras. Esse novo padrão certamente já exerce e ainda exercerá forte influência sobre o Brasil e a América Latina como um todo, por sua inegável permeabilidade às transformações promovidas pela internet.

O estudo identificou mais do que uma situação circunstancial: trata-se da emergência de novos valores. A geração mais nova percebe as mídias sociais como um mercado de ideias, onde o compartilhamento de informações é essencial à participação no grupo. Assim, enquanto os mais velhos só estão dispostos a compartilhar suas informações pessoais numa base de confiança, os mais novos se sentem mais à vontade para utilizar essas informações como moeda, como meio de troca.

A mensagem é clara para os executivos de marketing que desejam vencer nas mídias sociais: vocês precisam oferecer alguma coisa antes de pedir. A tática do bombardeio contínuo com mensagens de massa tende a perder cada vez mais em eficiência quanto mais segmentada for a comunicação de seus competidores, como ficou claro no artigo “Pesquisa desvenda os segredos da geração de leads”. Assim, a oferta de vantagens em troca de informações pessoais que serão usadas em futuras campanhas segmentadas torna-se tática obrigatória para as empresas em busca de vantagem competitiva e melhor retorno sobre o seu investimento em comunicação e marketing na internet.

Especificamente sobre o marketing de conteúdo nas mídias sociais, a tática acima deve se tornar obrigatória para obter o máximo de confiança sobre a relevância do conteúdo criado e do mix de mídia escolhido para veiculá-lo.

Precisa de ajuda? Entre em contato pelo formulário a seguir.







Os comentários estão fechados.